Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Este sitio recoge información por dos vías, y sólo por esas dos:

1. El formulario de contacto de la portada. A través de él recogemos:

• Tu nombre (máximo 80 caracteres).
• Tu correo electrónico.
• El mensaje que escribes describiendo tu empresa (máximo 1.000 caracteres).
• La dirección de la página desde la que enviaste el formulario, para saber por dónde llegaste.

2. El diagnóstico financiero inicial (ruta /app). Si registras tu empresa allí, recogemos los datos del negocio que declaras —nombre de la empresa, país, sector, moneda base, fecha de cierre contable, rango de meses a analizar, unidades de negocio y sistema contable— junto con el nombre y el correo de la persona responsable, que son los únicos datos personales de ese formulario.

Además, guardamos la información financiera que tú decides cargar: balance de prueba mensual, catálogo de cuentas / PUC, estado de resultados y balance general si los cargas, saldos bancarios de cierre, ventas por unidad de negocio, costos directos, gastos fijos y calendario de cobros y pagos. Guardamos el archivo tal como lo entregas, el resultado de su procesamiento y los diagnósticos generados, para que puedas volver a consultarlos.

No pedimos y no recibimos credenciales, contraseñas ni accesos a tus sistemas contables o bancarios, ni datos de tarjetas de crédito o débito. No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad. La información financiera que cargas es información de tu empresa; si dentro de ella incluyes datos de terceros (por ejemplo, nombres de clientes en un auxiliar), eres tú quien debe estar autorizado para entregarlos.

Usamos los datos que nos entregas únicamente para:

• Procesar la información contable, bancaria y operativa que cargas y generar con ella tu diagnóstico financiero inicial.
• Conservar el estado de tu onboarding y tus diagnósticos, para que puedas salir y volver sin perder el avance.
• Contactarte por correo electrónico sobre tu registro o tu diagnóstico.
• Responder las preguntas que nos hagas por correo.

No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos, no los alquilamos y no los cedemos con fines comerciales. No usamos tu información financiera para ningún fin distinto de producir el análisis que tú pediste.

Los registros del formulario de contacto se transmiten y se almacenan en la infraestructura de la plataforma tecnológica sobre la que está montado este sitio, que actúa como encargada del tratamiento y los procesa siguiendo nuestras instrucciones y únicamente para las finalidades descritas arriba. La información financiera que cargas en el diagnóstico se almacena en la base de datos de este mismo sitio, sobre esa misma infraestructura, y no se envía a ningún tercero.

Fuera de eso, solo compartiríamos datos personales cuando una autoridad competente lo requiera mediante orden válida, en los términos de la ley.

Conservamos tu registro y la información que cargaste mientras exista una relación contigo o un interés razonable de contacto, y mientras tu espacio de trabajo siga siendo útil para ti. Si nos pides que eliminemos tus datos o los archivos que cargaste, atendemos la solicitud, los suprimimos y dejamos de contactarte.

Al enviar el formulario de contacto o al registrar tu empresa en el diagnóstico financiero declaras que los datos son tuyos o que estás autorizado para entregarlos, y autorizas su tratamiento en los términos de esta política. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento escribiendo al correo de contacto.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos entregas y limitamos el acceso a quienes la necesitan para atender tu registro. Tu espacio de trabajo en el diagnóstico se abre con un enlace propio y no indexable: quien tenga ese enlace puede verlo, así que consérvalo como conservarías una contraseña y no lo compartas con quien no deba ver tus cifras. Ningún sistema es infalible, por lo que no declaramos garantías absolutas de seguridad y no prometemos copias de respaldo ni certificaciones que no tenemos.

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.